Política de reembolso

En Sedosa queremos que quedes conforme con tu compra.

 

GARANTÍA DE 30 DÍAS

Si el producto llega dañado, incompleto o no enciende, tienes 30 días naturales desde la entrega para reportarlo. Te lo reponemos sin costo o te devolvemos tu dinero.

 

CÓMO REPORTAR

Escríbenos desde la página de contacto de la tienda con tu número de pedido, una foto o video del producto y una descripción de la falla. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles siguientes.

 

CONDICIONES

El producto debe conservar sus accesorios y empaque original. La garantía no cubre daños por mal uso, caídas, contacto con agua fuera de lo indicado en el manual, ni desgaste normal por uso.

 

SI NO QUIERES EL PAQUETE

Como el pago es contra entrega, puedes revisar el paquete antes de pagar. Si decides no quedartelo en ese momento, no pagas nada y el repartidor lo regresa.

 

REEMBOLSOS

Cuando procede un reembolso, se realiza dentro de los 10 dias habiles siguientes a que recibamos el producto de vuelta, por el mismo medio en que se hizo el pago.